CRM Marketer
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- 회사개요 : 글로벌 게임회사
- 경력레벨 : mid-level, Senior
- 급여수준 : 협의
- 교육수준 : 학사, 석사/MBA
- 모집기간 : 채용시까지
◈ 직무 개요
- 게임 유저의 라이프사이클을 분석하여 최적화된 CRM 전략을 수립하고 유저 저니(User Journey)를 설계합니다.
- 이벤트, 업데이트, 시즌 콘텐츠 등 라이브 서비스와 연계된 CRM 캠페인을 기획하고 운영합니다.
- 캠페인 목적과 타겟 유저에 적합한 스토리 기반의 CRM 메시지를 기획합니다.
- 유저 플레이 데이터 기반의 세그먼트 설계 및 개인화 마케팅 전략을 수립합니다.
- Retention, LTV, Reactivation 등 핵심 지표 개선을 위해 CRM 성과를 분석하고 캠페인을 최적화합니다.
- CRM 관련 프로젝트 또는 조직 리딩을 담당합니다.
◈ 경력 요건
- 게임 또는 온라인 서비스에서 7년 이상의 CRM 캠페인 기획 및 운영 경험이 있는 분
- Email, Push, In-app Message 등 유저 메시징 채널 운영 경험이 있는 분
- 캠페인 목적과 타겟 유저에 맞는 Email 메시지 콘텐츠 및 스토리 기획 경험이 있는 분
- CRM 성과 분석 및 데이터 기반 의사결정 경험이 있는 분
- 유저 데이터 기반 세그먼트 설계 및 개인화 마케팅 경험이 있는 분
[우대사항]
- 온라인 및 오프라인 포커 게임에 대한 높은 이해도를 갖춘 분
- 영어 기반 글로벌 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 분
- 글로벌 라이브 서비스 CRM 운영 경험이 있는 분
- SQL 또는 데이터 분석 도구 활용 경험이 있는 분
◈ 제출 서류 및 기한
- 서류: 국문 이력서
- 기한: ASAP
◈ 기타
- 근무지: 서울 강남구
- 처우: 협의