#기술지원
기술지원
기술 지원
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기술지원은 고객 또는 사용자가 제품 또는 서비스와 관련된 문제를 해결하고 혹은 해결하는 데 도움을 주기 위해 조직에서 제공하는 서비스 범위를 말합니다. 기술 지원은 전화, 이메일, 라이브 채팅, 직접 만나보는 등 다양한 채널을 통해 제공할 수 있으며, 사전 또는 사후 판매 고객에게 제공할 수 있습니다.
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